got111 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") got111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। got111 হলো একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশেষভাবে বাংলাদেশের বাংলা-ভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। got111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

got111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। তবে শর্তাবলীর যেকোনো পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সেই পরিবর্তনগুলো সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কারণে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

got111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। got111 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সীদের) নিবন্ধন ও ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করে।
• আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে — অন্য কারো পক্ষে বা পেশাদার উদ্দেশ্যে নয়।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে got111 ব্যবহার করছেন, সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনি পূর্বে কোনো কারণে got111 থেকে নিষিদ্ধ বা বহিষ্কৃত হননি।
• আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) কর্মসূচির অধীনে নেই।

got111 যদি কোনো সময়ে নিশ্চিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। got111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

got111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্যগুলো প্রয়োজন হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)

৩.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি got111 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা "মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং" নীতির লঙ্ঘন বলে গণ্য হবে। এই ক্ষেত্রে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে যদি কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে got111 সাপোর্টকে জানান।

৪ পেমেন্ট ও লেনদেন শর্ত

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

got111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য আপনাকে প্ল্যাটফর্মের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। সমস্ত জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) প্রক্রিয়া করা হয়।

• ন্যূনতম একক জমার পরিমাণ: ৳১০০
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: got111-এর বর্তমান নির্দেশিকা অনুযায়ী
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে বা সর্বোচ্চ ৩ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
• জমার সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

got111 থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব যেটি দিয়ে আপনি জমা দিয়েছেন
• উত্তোলনের আগে KYC (পরিচয় যাচাই) সম্পন্ন করতে হবে
• বোনাস থেকে আসা অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে got111 উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে

৪.৩ লেনদেন বাতিল ও ফেরত

একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে সাধারণত জমার লেনদেন বাতিল করা যায় না। তবে যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল পরিমাণ জমা হয়, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। got111 ভুলবশত জমা হওয়া অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

got111 নিয়মিত তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর বোনাস পান। এই বোনাস নির্দিষ্ট ওয়াজারিং শর্তের অধীন।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে (সাধারণত ১০x-৩০x, প্রতিটি অফারের শর্ত আলাদা)।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• একটি বোনাস এক সময়ে: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় করা যাবে না, যদি না got111 স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয়।
• BPL ও উৎসব বোনাস: পহেলা বৈশাখ, ঈদ, BPL সিজনে বিশেষ প্রমোশনাল অফার দেওয়া হতে পারে — এগুলোর আলাদা শর্ত থাকবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

got111-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তি got111-এর নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী হবে।
• কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে got111 সেই বেটের পরিণতি নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারণ করবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের পরিস্থিতি পরিবর্তনের সাথে সাথে অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামে ন্ট সহ সমস্ত আন্তর্জাতিক ইভেন্টে বেটিং got111-এর নির্ধারিত নিয়ম মেনে চলবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য যেকোনো অসৎ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

got111-এর ক্যাসিনো বিভাগে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming ও Spribe সহ বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের গেম রয়েছে। এই গেমগুলো খেলার ক্ষেত্রে:

• সমস্ত গেম যাচাইযোগ্য RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP (Return to Player) রেট থাকে, যা গেম লবিতে প্রদর্শিত হয়।
• Aviator সহ ক্র্যাশ গেমগুলোতে নির্দিষ্ট বেটিং সীমা প্রযোজ্য।

৬.৩ ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো got111 যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো বিশেষ গেমের বেটিং সীমা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গেম লবি বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

got111 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলতে বাধ্য:

• সর্বদা সঠিক ও হালনাগাদ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা না করা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার না করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা থেকে বিরত থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ না করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য যেকোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে got111 ব্যবহার না করা।
• got111-এর কপিরাইট ও মেধাস্বত্ব সুরক্ষিত উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার না করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় got111 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

৮.২ got111 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে got111 যেকোনো অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।

৮.৩ আপিল প্রক্রিয়া

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে এবং আপনি মনে করেন এটি ভুলভাবে করা হয়েছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত জানিয়ে আপিল করতে পারেন। got111 প্রতিটি আপিল যথাযথভাবে পর্যালোচনা করবে এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।