দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ ও সুষম গেমিং

১ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাই

got111 একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন ও আমাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, লগইন করতে বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জন্ম তারিখ প্রদান করতে হয় এবং কিছু ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স যাচাই করতে হয়। নিচে আমাদের বয়স যাচাই প্রক্রিয়া বর্ণনা করা হলো:

• নিবন্ধনকালীন ঘোষণা: সকল ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় নিশ্চিত করতে হয় যে তাদের বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বাতিল: অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হয়।
• ডকুমেন্ট যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য।

২ সমস্যামূলক জুয়া চেনার উপায়

গেমিং যখন আর আনন্দের উৎস না থেকে একটি অভ্যাস বা আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন তা ব্যক্তিগত, পারিবারিক ও আর্থিক জীবনে মারাত্মক ক্ষতি করতে পারে। সমস্যামূলক জুয়ার কিছু সাধারণ লক্ষণ নিচে দেওয়া হলো। এই লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে দ্রুত সাহায্য নিন:

• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে ক্রমাগত আরও বেশি বাজি ধরা বা গেম খেলার প্রবণতা।
• গেমিংয়ের কথা ভাবতে ভাবতে প্রতিদিনের কাজকর্ম, পরিবার বা বন্ধুদের অবহেলা করা।
• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে অস্থিরতা, খিটখিটে মেজাজ বা অস্বস্তি অনুভব করা।
• গেমিং খরচ মেটাতে ঋণ নেওয়া, সঞ্চয় ভাঙা বা পরিবারের কাছ থেকে অর্থ লুকানো।
• গেমিংয়ের পরিমাণ বা সময় পরিবার ও বন্ধুদের কাছে লুকানো।
• গেমিং বন্ধ করার বা কমানোর চেষ্টা বারবার ব্যর্থ হওয়া।
• কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব পালনে অক্ষমতা।
• গেমিং করার জন্য অর্থ জোগাড় করতে অবৈধ পথ অবলম্বন করা।

৩ স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করা উচিত:

৪ জমার সীমা ও বাজেট ব্যবস্থাপনা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে কার্যকর উপায়গুলোর একটি হলো নিজের জন্য একটি স্পষ্ট বাজেট নির্ধারণ করা এবং সেই সীমা মেনে চলা। got111 আপনাকে নিচের সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়:

বাজেট পরিকল্পনার টিপস

• শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে গেমিং করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না।
• মাসিক বিনোদন বাজেটের একটি নির্দিষ্ট অংশ গেমিংয়ের জন্য বরাদ্দ রাখুন।
• ক্ষতির পর কখনো তাৎক্ষণিকভাবে আরও জমা দেবেন না — একটু বিরতি নিন।
• bKash, Nagad বা Rocket-এ আলাদা একটি গেমিং ওয়ালেট রাখুন যাতে বাজেট ট্র্যাক করা সহজ হয়।
• নিয়মিত আপনার লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।

৫ সময়-বিরতি ও বিরাম সুবিধা

কখনো কখনো শুধু একটু বিরতি নেওয়াই যথেষ্ট। got111 আপনাকে সাময়িক সময়-বিরতির সুবিধা দেয় যাতে আপনি পরিষ্কার মাথায় সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। সময়-বিরতি চলাকালীন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না।

• ২৪ ঘণ্টার বিরতি: পরের দিন পর্যন্ত গেমিং থেকে সম্পূর্ণ দূরে থাকুন।
• ১ সপ্তাহের বিরতি: সাত দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করুন।
• ১ মাসের বিরতি: ৩০ দিনের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি নিন।
• ৩ মাসের বিরতি: দীর্ঘ বিরতির প্রয়োজনে এই বিকল্পটি বেছে নিন।

সময়-বিরতি সক্রিয় করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি সেট করুন। বিরতির সময় কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠানো হবে না।

৬ স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

স্ব-বর্জন হলো সবচেয়ে শক্তিশালী দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে এবং আপনি নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারছেন না, তাহলে স্ব-বর্জন বেছে নিন।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ

• ৬ মাস: সাময়িক সমস্যার জন্য স্বল্পমেয়াদী স্ব-বর্জন।
• ১ বছর: মধ্যমেয়াদী সম্পূর্ণ বিরতি।
• ৫ বছর: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন।
• স্থায়ী: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন — এটি প্রত্যাহারযোগ্য নয়।

স্ব-বর্জন চলাকালীন

• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় থাকবে।
• আপনাকে কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পাঠানো হবে না।
• অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে।
• মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে ৭ দিনের প্রতীক্ষা পর্যায় থাকবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জনের পর কোনো পরিস্থিতিতেই পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

৭ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। যদি আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকে যারা আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করুন:

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার got111 অ্যাকাউন্টে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো শিশুদের সাথে শেয়ার করবেন না।
• লগআউট নিশ্চিত করুন: প্রতিবার গেমিং শেষে লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা ডিভাইসে।
• ডিভাইস লক: আপনার স্মার্টফোন বা কম্পিউটারে পিন, পাসওয়ার্ড বা বায়োমেট্রিক লক ব্যবহার করুন।
• পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ: Android বা iOS ডিভাইসে পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ইনস্টল করুন।
• bKash/Nagad সুরক্ষা: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপগুলোতে আলাদা পিন ব্যবহার করুন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান। আমরা তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

৮ সহায়তা ও পরামর্শ সম্পদ

গেমিং আসক্তি একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। got111-এর নিজস্ব সহায়তা দলের পাশাপাশি নিচের পেশাদার সম্পদগুলো আপনার সাহায্যে আসতে পারে:

• got111 সাপোর্ট: [email protected] — সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন (কান পেতরই): বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন।
• কমিউনিটি সাপোর্ট গ্রুপ: Gamblers Anonymous-এর মতো আন্তর্জাতিক সংস্থার অনলাইন সম্প্রদায়ে যোগ দিন।
• পরিবার পরামর্শ: পরিবারের সদস্যরা Gam-Anon (জুয়া আসক্তদের পরিবারের জন্য) সম্প্রদায়ে সহায়তা পেতে পারেন।
• স্থানীয় মনোবিদ: ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনাসহ সকল বিভাগীয় শহরে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার পাওয়া যায়।